Política de Privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2025

1. Acerca de esta Política de privacidad

La presente Política de privacidad (esta «Política») explica cómo QuintEvents, LLC, QuintEvents International, LLC, Exclusive GP Ltd., Hammerhead B.V., QuintEvents Australia Pty. Ltd., Sportsnet Corporation Pty. Ltd., Quint Events International LLC London Ltd., Monaco Star Events y Goldman & Goldman Enterprises, LLC (en conjunto, «Quint», «nosotros», «nuestro» o «nos») procesan los datos personales de las personas en relación con el suministro de nuestros productos y servicios, incluso a través de nuestros sitios web, aplicaciones y plataformas digitales que enlazan con esta Política de privacidad o la muestran (los «Servicios en línea») y nuestros eventos, experiencias y otros programas (en conjunto, los «Servicios»). Esta Política describe el tipo de datos personales que obtenemos, cómo podemos utilizarlos, a quién podemos revelarlos, las opciones disponibles en relación con nuestro uso de los datos y otra información sobre nuestras prácticas de privacidad.

Quint opera a nivel mundial y está sujeto a diversas leyes de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») de la Unión Europea. Nos asociamos con organizaciones deportivas de primer nivel, recintos de entretenimiento y marcas de estilo de vida de todo el mundo para ofrecer paquetes oficiales de entradas y hospitalidad para eventos y experiencias de prestigio. Las prácticas de privacidad de nuestros socios también pueden estar sujetas a sus propios avisos de privacidad, en los que se describe cómo procesan los datos personales.

Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios en línea, reconoces que has leído y aceptas esta Política.

2. Datos personales que obtenemos

Los tipos de datos personales que recopilamos incluyen:

  • Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, identificación gubernamental, número de teléfono, números de identificación fiscal (para transacciones B2B) y otros datos de contacto similares.
  • Credenciales de usuario, como nombre de usuario, ID de usuario, contraseña, pistas de contraseña e información similar utilizada para crear una cuenta y autenticar a los usuarios de los Servicios en línea.
  • Datos demográficos, incluyendo edad y género.
  • Datos de pago, como información de la tarjeta de crédito y dirección de facturación.
  • Datos del dispositivo, dirección IP, ID del dispositivo móvil e información sobre la actividad en línea, tal y como se describe en la sección «Recopilación automática de datos» más adelante.
  • Información de ubicación, como información general de ubicación y datos precisos de geolocalización.
  • Información comercial, como productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, juegos o eventos a los que has asistido, sitios web o motores de búsqueda de referencia, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
  • Intereses y preferencias, incluidas inferencias, como información sobre tus eventos y deportes favoritos, tu ciudad de residencia o tus preferencias de comunicación. Además de lo que tú proporcionas directamente, inferimos tus intereses y preferencias a partir de otros datos que recopilamos, como el contenido y los anuncios con los que interactúas mientras utilizas los Servicios en línea o cuando asistes a un evento de Quint.
  • Información de cuentas en línea, incluida información de redes sociales, que recibimos de servicios en línea de terceros (por ejemplo, plataformas de redes sociales) cuando conectas tu uso de nuestros Servicios en línea a través de sus servicios.
  • Comunicaciones e interacciones, como la información que decides proporcionarnos en correos electrónicos y otras comunicaciones o interacciones con nosotros (por ejemplo, comunicaciones con representantes de Quint Ticket, consultas al servicio de atención al cliente, reseñas de productos, nuestras funciones de chat automatizadas y otros comentarios sobre nuestros productos y servicios), encuestas que completas, formularios de registro o inscripción que envías y otras funciones de los Servicios en línea.
  • Información profesional y académica, como el nivel de estudios alcanzado, el cargo, el sector industrial y el nombre de la empresa.

Recopilamos estos datos personales cuando utilizas nuestros productos y servicios o interactúas con nosotros, por ejemplo, a través de los Servicios en línea o mientras asistes a nuestros juegos, eventos y otros programas. Puedes proporcionarnos datos personales directamente, por ejemplo, cuando envías tu información a través de los Servicios en línea o te comunicas con nosotros, y a través de medios automatizados, tal y como se describe a continuación. También obtenemos tus datos personales de otras fuentes, incluyendo nuestras filiales, nuestros socios, nuestros clientes, nuestros proveedores, servicios en línea de terceros, plataformas de redes sociales, corredores de datos y fuentes públicas. Además, podemos obtener otros datos personales sobre ti de las formas que describimos en el momento de la recopilación.

Recopilación automatizada de datos

Cuando interactúas con nuestros Servicios en línea o abres nuestros correos electrónicos, podemos obtener cierta información por medios automatizados, como cookies, registros del servidor web, balizas web (incluidos píxeles y etiquetas), tecnología para revisar cómo interactúan los aficionados con nuestros Servicios en línea, scripts y otras tecnologías. Estas tecnologías nos ayudan a (1) recordar tu información para que no tengas que volver a introducirla; (2) realizar un seguimiento y comprender cómo utilizas e interactúas con los Servicios en línea; (3) ofrecerte publicidad de productos, servicios, entradas, programas o eventos que puedan ser de tu interés; (4) adaptar los Servicios en línea a tus preferencias; (5) medir la usabilidad de los Servicios en línea y la eficacia de nuestras comunicaciones; (6) autenticar tu identidad, protegerte contra el fraude y proporcionarte nuestros productos y servicios; y (7) gestionar y mejorar nuestros productos y servicios y ayudar a que funcionen correctamente.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos utilizar estas tecnologías automatizadas a través de nuestros Servicios en línea para recopilar información sobre tu dispositivo, acciones de navegación, patrones de uso y ubicación, como por ejemplo: la dirección IP de tu dispositivo, información sobre tu ubicación, identificadores únicos del dispositivo, tipo y modelo del dispositivo, características y configuración del dispositivo, configuración y características del navegador, tipo y versión del sistema operativo, preferencias de idioma y país, software instalado en el dispositivo, estadísticas de uso, informes de errores, correos electrónicos y direcciones web de referencia, y otros detalles del dispositivo. También podemos obtener información sobre tus interacciones con nuestros Servicios en línea, como las páginas o partes de los Servicios en línea que visitas, los enlaces en los que haces clic, los programas o funciones de nuestros Servicios en línea a los que accedes o utilizas, los correos electrónicos que abres, el contenido con el que interactúas, las URL de referencia o de salida, las fechas y horas de uso, la frecuencia y duración de tus interacciones, la información de la sesión, los datos de clics y otra información sobre tus interacciones con nuestros Servicios en línea (por ejemplo, tus clics, pulsaciones de teclas y patrones de escritura, grabaciones de audio (cuando sea aplicable y con previo aviso), movimientos del cursor y desplazamientos de página).

Tu navegador puede indicarte cómo recibir notificaciones sobre determinados tipos de tecnologías automatizadas y cómo restringirlas o desactivarlas. Ten en cuenta que, sin estas tecnologías, es posible que no puedas disfrutar de todas las funciones de nuestros Servicios en línea. En el caso de los dispositivos móviles, es posible que puedas gestionar la forma en que tu dispositivo y tu navegador divulgan determinados datos del dispositivo ajustando la configuración de privacidad y seguridad de tu dispositivo. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento.

También podemos recopilar información sobre la geolocalización de tu dispositivo. El sistema operativo o el navegador web de tu dispositivo pueden enviarte una notificación cuando nuestras aplicaciones o sitios web intenten recopilar tu ubicación. Ten en cuenta que si rechazas que nuestros Servicios en línea recopilen tu geolocalización precisa, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestros Servicios en línea.

3. Cómo utilizamos los datos personales

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines comerciales legítimos:

  • Operación de nuestro negocio. Utilizamos datos personales para operar nuestro negocio, lo que incluye proporcionar, adaptar y mejorar nuestros productos y servicios. En concreto:
    • Para ofrecer productos y servicios basados en la ubicación y cumplir con las restricciones territoriales.
    • Mejorar y personalizar las experiencias y el disfrute de los aficionados al utilizar nuestros productos y servicios, incluidas las plataformas propiedad de Quint y operadas por esta.
    • Para comprender mejor las preferencias de los fans al utilizar nuestros productos y servicios, incluidas las plataformas propiedad de Quint y operadas por esta.
    • Para permitirte participar en funciones interactivas cuando así lo desees.
    • Compilar, desidentificar o agregar datos personales para fines comerciales.
    • Con fines analíticos y de investigación, como comprender mejor a nuestros seguidores y cómo utilizan los Servicios en línea. Esto nos permite mejorar y ampliar nuestros productos y servicios.
    • Crear modelos predictivos que nos permitan adaptar nuestros productos y servicios basándonos en los datos que tenemos sobre cómo los usuarios utilizan nuestros productos y servicios, así como adaptar nuestras campañas de marketing y publicidad.
  • Comunicarnos contigo. Utilizamos datos personales para comunicarnos contigo, lo que incluye responder a tus solicitudes o consultas y enviarte noticias personalizadas, actualizaciones y otros tipos de comunicaciones, proporcionar asistencia al cliente y otros servicios a través de nuestras funciones de chat automatizadas y mantener transcripciones de las comunicaciones por chat.
  • Marketing y publicidad. Utilizamos datos personales para fines de marketing y publicidad, así como para nuestros socios y otras partes que se anuncian en nuestros Servicios en línea. En concreto:
    • Para enviarte mensajes promocionales y publicidad sobre productos, entradas, servicios, programas o eventos. Quint y/o nuestros socios pueden ofrecer estos productos, servicios y otras promociones. Podemos determinar qué mensajes promocionales y anuncios ves en función de los datos personales que recopilamos o recibimos sobre ti, como tus datos demográficos, datos de ubicación, datos de uso, intereses y preferencias.
    • Realizar estudios internos y de mercado, identificar tendencias de uso y determinar la eficacia de las campañas de marketing y publicidad.
    • Para personalizar el contenido y las recomendaciones en función de tus preferencias o comportamiento de uso, recordar la configuración y las preferencias de idioma u otras opciones.
  • Seguridad, cumplimiento y aplicación de la ley. Utilizamos datos personales con fines de seguridad, legales, normativos, de cumplimiento y de aplicación de la ley. En concreto:
    • Para proteger la seguridad y protección de nuestros fans, productos y servicios.
    • Detectar y prevenir abusos, fraudes u otras actividades ilegales o no autorizadas.
    • Resolver disputas.
    • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
    • Para hacer cumplir nuestros acuerdos, incluidas nuestras políticas y condiciones de uso, que rigen el uso que haces de nuestros productos y servicios.
    • Para supervisar, investigar y prevenir el fraude, las infracciones de seguridad y otras actividades perjudiciales.

Utilizamos los datos personales para estos fines porque tenemos un interés comercial legítimo en proporcionar nuestros productos y servicios a nuestros clientes y otras personas interesadas. De conformidad con la legislación aplicable, tomamos medidas para ayudar a equilibrar los intereses que perseguimos con tus intereses, derechos y libertades.

Cuando tenemos un contrato contigo, tratamos tus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestra relación contractual contigo, proporcionarte nuestros productos y servicios, y gestionar nuestras relaciones con los clientes, incluyendo los siguientes fines:

  • Operación de nuestro negocio. En concreto:
    • Crear y mantener cuentas, así como procesar tu inscripción en eventos y en nuestros servicios en línea.
    • Para realizar las transacciones que solicites.
    • Para diagnosticar y solucionar problemas con nuestros Servicios en línea y proporcionar otros servicios de atención al cliente.
    • Proporcionar, gestionar y mantener los servicios que solicitas o adquieres.
    • Para gestionar la facturación y el procesamiento.
  • Comunicarnos contigo. En concreto:
    • Para responder a tu solicitud si te pones en contacto con nosotros con alguna pregunta o inquietud.
    • Proporcionar información sobre tu cuenta, tu uso de nuestros productos y servicios u otras transacciones que solicites.
    • Para enviar actualizaciones relacionadas con el servicio, notificaciones o correos electrónicos transaccionales.
    • Para comunicar cambios importantes en las políticas, los términos o los servicios.

También podemos utilizar los datos personales de otras formas que describimos cuando recopilamos datos personales o cuando hemos obtenido el consentimiento de otra manera. También podemos agregar, fusionar, mezclar o combinar de otra manera los datos personales para los usos descritos anteriormente.

Esta Política no pretende cubrir los datos anonimizados. En la medida en que procesemos datos anonimizados, mantendremos y utilizaremos la información de forma anonimizada y no intentaremos volver a identificar la información, salvo que lo permita la legislación aplicable.

Publicidad personalizada

Es posible que veas nuestros anuncios en otros sitios web o aplicaciones porque utilizamos servicios publicitarios de terceros en nuestros Servicios en línea. A través de estos servicios, podemos adaptar nuestros mensajes a las personas teniendo en cuenta los datos demográficos, los intereses inferidos y el contexto de navegación. Estos servicios rastrean información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web y aplicaciones de terceros mediante la recopilación de información a través de medios automatizados, incluido el uso de cookies, registros de servidores web, balizas web y otras tecnologías similares, tal y como se describe en la sección Recopilación automatizada de datos de esta Política. Estos servicios pueden recopilar datos sobre tus visitas a nuestros Servicios en línea y a otros sitios web y aplicaciones que participan en estos servicios, como las páginas o anuncios que ves y las acciones que realizas en los sitios web o aplicaciones. Estos datos pueden incluir información de contacto, información comercial, datos del dispositivo, información sobre la actividad en línea, datos de ubicación, datos demográficos e intereses y preferencias. Para saber cómo excluirse de la publicidad basada en intereses, consulta nuestra Política de cookies o la sección Tus opciones y derechos más abajo.

4. Cómo divulgamos los datos personales

Divulgamos los datos personales descritos anteriormente para los siguientes fines:

Entre Quint. Divulgamos datos personales entre las empresas de Quint para proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios, crear modelos predictivos que nos permitan comprender mejor a nuestros seguidores, enviar mensajes promocionales y anuncios sobre productos y servicios que puedan ser de tu interés, y para otros fines coherentes con esta Política.

A los socios. Podemos divulgar datos personales a nuestros socios de eventos y titulares de derechos con el fin de prestar los servicios que has adquirido.

Para prestar los servicios. En ocasiones, contratamos o nos asociamos con otras empresas para operar y ayudar a proporcionar nuestros productos y servicios o para realizar determinadas funciones en nuestro nombre. Revelamos datos personales a proveedores y otros socios comerciales para que presten servicios en nuestro nombre, tales como servicios de asistencia relacionados con la tecnología, las comunicaciones, el procesamiento de pagos, la publicidad y el marketing, el análisis, los proveedores de chat automatizado, el fraude y la seguridad, y las relaciones con los clientes. También trabajamos con terceros para operar nuestros productos y servicios y podemos proporcionar a estas empresas acceso a datos personales para que desempeñen sus funciones.

Con socios comerciales y servicios publicitarios. Podemos divulgar datos personales a socios comerciales externos (como socios de sorteos, medios de comunicación, minoristas y tecnología) con fines publicitarios y de marketing, entre otros, para que puedan ofrecer a las personas ofertas especiales, promociones y otros materiales que puedan ser de su interés. Divulgamos datos personales a socios y terceros como parte del marketing y la publicidad dentro y fuera de los Servicios en línea. También podemos utilizar servicios publicitarios de terceros para publicar anuncios en los Servicios en línea y en plataformas de terceros. Estos terceros pueden establecer sus propias cookies o tecnologías similares para recopilar información sobre las actividades en línea de los usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes aplicaciones y sitios web. Consulta la sección Tus opciones y derechos para obtener información adicional sobre los derechos a optar por no participar en estas divulgaciones de datos personales.

Como parte de un cambio en la estructura empresarial. En caso de venta, fusión, adquisición, reorganización o evento similar, o en previsión de tal evento (por ejemplo, diligencia debida), los datos personales podrán ser transferidos o divulgados de otro modo.

Cuando sea necesario en determinadas circunstancias. Podemos divulgar datos personales cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para:

  • Cumplir con la legislación aplicable o responder a un proceso legal válido.
  • Proteger la seguridad y protección de nuestros seguidores o de nuestros productos y servicios.
  • Prevenir el fraude, el abuso u otras actividades ilegales o no autorizadas.
  • Proteger nuestros derechos o propiedad, o los de terceros, incluyendo hacer cumplir los términos de nuestros acuerdos.

También podemos divulgar datos personales para cualquier otro fin que se comunique en el momento de la recopilación, o cuando hayamos obtenido el consentimiento de otra manera.

5. Tus opciones y derechos

Es posible que tengas ciertos derechos y opciones con respecto a cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y procesamos tus datos personales.

Opciones de comunicación. Tú puedes elegir si deseas recibir mensajes promocionales de Quint y qué tipo de mensajes deseas recibir. Si recibes mensajes promocionales de nosotros y deseas darte de baja, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones que se incluyen en dichos mensajes. Es posible que tengas que ajustar tus preferencias por separado para cada entidad de Quint o uno de sus socios comerciales que pueda enviarte mensajes promocionales (por ejemplo, si recibes mensajes tanto de Quint como de uno de sus socios comerciales). Ten en cuenta que estas preferencias no se aplican a las comunicaciones informativas o transaccionales relacionadas con nuestros productos y servicios.

Ventas y publicidad dirigida. Tal y como se describe en la sección «Publicidad dirigida», podemos divulgar tus datos personales permitiendo que determinados terceros (como servicios de publicidad online y redes sociales) recopilen datos personales a través de tecnologías automatizadas en nuestros Servicios online con fines de publicidad dirigida. Tal y como se describe en la sección Cómo divulgamos los datos personales, también podemos divulgar tus datos personales a otras entidades dentro de Quint y a nuestros socios comerciales para sus propios fines publicitarios y de marketing. Estos datos personales pueden incluir información de contacto, información comercial, datos de dispositivos, información de actividad en línea, datos de ubicación, datos demográficos e intereses y preferencias. Este tipo de actividades de intercambio pueden considerarse «ventas» en virtud de determinadas leyes. También pueden considerarse intercambio o tratamiento de datos personales para publicidad dirigida en virtud de la legislación aplicable.

Dependiendo de tu lugar de residencia, es posible que tengas derecho a optar por no permitir la venta, el intercambio o el procesamiento de tus datos personales con fines publicitarios específicos. Puedes ejercer tu derecho de exclusión enviando un correo electrónico a privacy@quint.co.

Puedes designar a un agente autorizado para que envíe una solicitud de exclusión en tu nombre. Para enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, envíanos un correo electrónico a privacy@quint.co.

Derechos de acceso, rectificación, supresión y otros derechos. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales. Para enviar una solicitud de acceso, rectificación o supresión, visita el correo electrónico privacy@quint.co. Puedes apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud que hayas enviado enviando una solicitud a privacy@quint.co. Además, con sujeción a la legislación aplicable, puedes recibir, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, algunos de los datos personales que nos hayas proporcionado. También puedes tener derecho a que esta información se transmita a otra empresa, cuando sea técnicamente posible.

Para ayudar a proteger tu privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar tu identidad antes de concederte acceso a tus datos personales o de cumplir con tu solicitud de eliminación o corrección. Podemos verificar tu identidad solicitándote que autentiques la dirección de correo electrónico que utilizas para realizar la solicitud o que proporciones información sobre tus transacciones o interacciones anteriores con nosotros.

Puedes designar a un agente autorizado para que presente una solicitud de acceso, corrección o eliminación en tu nombre. Para presentar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, envíanos un correo electrónico a privacy@quint.co.

Otras opciones. Ten en cuenta que si decides no proporcionar los datos personales necesarios para utilizar determinadas funciones de los Servicios en línea, es posible que tu uso de los Servicios en línea no incluya dichas funciones.

Puedes optar por no revelar determinados datos de ubicación ajustando la configuración de tu dispositivo. Sin embargo, ten en cuenta que, si decides no revelar estos datos, es posible que no puedas acceder o utilizar nuestros Servicios en línea basados en la ubicación.

Puedes optar por limitar los datos que los servicios de terceros (por ejemplo, las plataformas de redes sociales) nos revelan utilizando las opciones que te ofrece el servicio de terceros correspondiente (por ejemplo, las opciones que ofrece una plataforma de redes sociales de terceros cuando conectas tu cuenta de redes sociales con los Servicios en línea). También puedes desconectar tu uso de los Servicios en línea del servicio de terceros utilizando las opciones que el servicio de terceros correspondiente ofrece a sus usuarios. Sin embargo, ten en cuenta que si desconectas tu uso de los Servicios en línea del servicio de terceros, eso no eliminará los datos personales que hayamos recopilado previamente mientras estabas conectado.

6. Seguridad y almacenamiento de datos

Seguridad. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso, la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el uso accidentales, ilegales o no autorizados. Nos aseguramos de que todos los entornos de almacenamiento y procesamiento estén configurados de acuerdo con los principios de la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo la minimización, integridad, confidencialidad y responsabilidad de los datos.

Almacenamiento. Utilizamos las siguientes plataformas basadas en la nube para almacenar y gestionar tus datos:

Salesforce (plataforma de CRM y marketing)

  • Los datos personales relacionados con las cuentas de los clientes, el historial de servicios, las interacciones y las preferencias de comunicación pueden almacenarse en Salesforce, nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes.
  • Salesforce opera centros de datos en jurisdicciones que cumplen con la CPRA y el RGPD, y nos aseguramos de que la residencia de los datos se ajuste a la región del interesado.
  • Salesforce cuenta con la certificación de las normas internacionales pertinentes (por ejemplo, ISO 27001, SOC 2, Normas Corporativas Vinculantes).

Amazon Web Services (AWS)

  • Ciertas aplicaciones, plataformas web y datos operativos se almacenan y procesan utilizando la infraestructura de AWS.
  • Los centros de datos de AWS se encuentran en Estados Unidos u otras jurisdicciones adecuadas, en función de las necesidades operativas.
  • Configuramos entornos AWS utilizando cifrado en reposo y en tránsito, controles de identidad y acceso, y capacidades de registro y supervisión.
  • AWS cumple con el RGPD, la norma ISO 27001 y otras certificaciones de seguridad reconocidas.

Microsoft SharePoint (plataforma de colaboración y documentos)

  • La documentación interna y dirigida a los clientes, incluidos los contratos, las políticas y los materiales de incorporación, se almacena en Microsoft SharePoint Online (parte de Microsoft 365).
  • Los datos de SharePoint se cifran mediante el modelo de seguridad multicapa de Microsoft, y se almacenan en centros de datos regionales dentro de EE. UU. y el EEE (cuando corresponda).
  • El acceso a los documentos se basa en roles y se aplica mediante Microsoft Defender y políticas de acceso condicional.

7. Sitios y funciones de terceros

Nuestros Servicios en línea pueden contener enlaces o integraciones con otros sitios web, plataformas o servicios (como plataformas de redes sociales) que Quint no opera ni controla. Estos servicios y funciones de terceros operan de forma independiente a nosotros. Esta Política no se aplica a dichos terceros. Las prácticas de privacidad de los terceros pertinentes, incluidos los detalles sobre la información que pueden recopilar sobre ti, están sujetas a las declaraciones de privacidad de dichos terceros, que te recomendamos encarecidamente que revises. No nos hacemos responsables de las prácticas de información, seguridad o privacidad de estos terceros.

8. Niños y padres

Nuestros Servicios en línea no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años. Para determinadas actividades en las que se permite la participación de menores (por ejemplo, clínicas juveniles, campamentos, clubes infantiles y eventos comunitarios), cualquier solicitud de datos personales (como datos de registro) está destinada y dirigida a los padres o tutores legales.

De conformidad con el artículo 8 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuando el tratamiento se base en el consentimiento y se ofrezca directamente a un menor, el consentimiento deberá ser otorgado o autorizado por el titular de la responsabilidad parental cuando el menor no haya alcanzado la edad aplicable en su Estado miembro (normalmente entre 13 y 16 años).

Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.

Si tienes motivos para creer que un menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres, ponte en contacto con nosotros mediante cualquiera de los métodos descritos en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» para solicitar que eliminemos dichos datos personales.

9. Conservación de datos personales

En la medida en que lo exija la legislación aplicable, conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros productos y servicios y cumplir con las transacciones que has solicitado, o para otros fines comerciales, como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Dado que estos factores varían según los diferentes tipos de datos personales, los períodos de conservación reales pueden variar. Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención adecuados tienen en cuenta el tiempo durante el que se necesitan los datos personales para proporcionar nuestros productos y servicios, el plazo de prescripción aplicable y los requisitos de retención de registros según la legislación aplicable.

Una vez que los datos personales ya no son necesarios, se eliminan de forma segura de los sistemas activos; los datos archivados se revisan y se programa su eliminación, y las copias de seguridad se cifran y conservan de acuerdo con nuestra Política de retención de datos.

10. Derechos de protección de datos

Tus derechos de protección de datos: CPRA frente a RGPD

Derecho a saber / Acceso

Accede a las categorías y datos específicos de información personal que una empresa tiene sobre ti.

Obtener confirmación del tratamiento y acceso a todos los datos personales que se conservan sobre ti.

Derecho de rectificación/corrección

Solicitar la corrección de datos personales inexactos.

Rectificar datos personales inexactos o incompletos.

Derecho a eliminar/borrar

Solicitar la eliminación de los datos personales recopilados sobre ti.

Rectificar datos personales inexactos o incompletos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Recibir datos personales en un formato portátil.

Recibir datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Derecho a optar por no participar en la venta/compartición

Excluirse de la venta o el intercambio de datos personales con terceros.

No es directamente aplicable, pero el RGPD restringe las transferencias sin base legal o consentimiento.

Derecho a limitar el uso de información confidencial

Restringe el uso y la divulgación de información personal confidencial (por ejemplo, la geolocalización precisa).

Las categorías especiales de datos requieren el consentimiento explícito u otra base legal para su uso.

Derecho de oposición

No se incluye explícitamente, aunque está cubierto por las disposiciones de exclusión voluntaria.

Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o el marketing directo.

Derecho a restringir el tratamiento

No se establece explícitamente en la CPRA.

Solicitar la restricción temporal del tratamiento en condiciones específicas.

11. Transferencias de datos

Los datos personales que recopila Quint pueden almacenarse y procesarse en la región en la que se recopilan, en los Estados Unidos y en cualquier otra región en la que mantengamos operaciones importantes. Como empresa global que opera en los Estados Unidos, la Unión Europea, Canadá y otras jurisdicciones, procesamos y transferimos datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuando sea aplicable. Tomamos medidas para garantizar que los datos personales que recopilamos en virtud de esta Política se almacenen y procesen de conformidad con la misma, independientemente de dónde se encuentren los datos. Dichos datos personales pueden transferirse a las oficinas y servidores de Quint, sus socios y nuestros proveedores de servicios externos autorizados.

12. Cambios en nuestra Política de privacidad

Podemos modificar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestro negocio, productos o servicios, nuestras prácticas y procedimientos, o para cumplir con las leyes aplicables. Cualquier cambio de este tipo se publicará en esta página y se indicará la fecha en la que se revisó por última vez esta Política. Por favor, consulten con frecuencia esta página para ver si hay actualizaciones o cambios en la Política de privacidad.

13. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política o sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos los datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

Escribiéndonos a 9335 Harris Corners Pkwy, Suite 500, Charlotte, NC, a la atención de: Departamento de Privacidad y Seguridad.

Enviando un correo electrónico a privacy@quint.co

Llamándonos al 1-866-834-8663

14. Cómo ponerse en contacto con las autoridades

Si tienes alguna duda sobre el uso que hacemos de los datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. También puedes ponerte en contacto con nuestra autoridad supervisora principal en el siguiente sitio web:

Oficina del Comisionado de Información (ICO)
https://ico.org.uk/global/privacy-notice/how-you-can-contact-us/
Línea de ayuda: 0303 123 1113
Puedes encontrar los datos de contacto de todas las autoridades de control de la UE aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en